（转载自“海南健康网”） 

      看常见病、慢性病、老年病，要到医院开处方药，麻烦不说，价格也不便宜。海口食药监、卫生计生两部门联合把“微问诊”平台引入街头药店，市民看普通病开处方药都更加方便。眼下，这种模式已经扩大到海南超过1000家药店。

       “零售药店电子处方服务系统”（微问诊）是利用互联网技术，以远程视、音频方式，由注册在合法医疗机构的执业医师向零售药店的购药群众提供健康咨询、轻症、慢性病问诊，同时开具电子处方，再经零售药店执业药师审核后，指导购药群众用药的服务。2017年3月，海口开始试行零售药店电子处方服务系统。2017年7月，海口市食药监局和市卫生局（现改为海口市卫生和计划生育委员会）联合下发通知，率先在全市开展微问诊服务。该“微问诊”系统在海口市级以下(含市级)医疗机构内设网络门诊中心，该医疗机构执业医师通过网络门诊中心，为药店需要开处方药的患者提供远程诊疗及开具电子处方服务，开具的电子处方与该医疗机构的普通处方签格式一致。海口市规定，市级医疗机构设立网络门诊中心、提供远程服务的执业医师资质与规范行医等管理工作由市卫生计生委负责监督实施。考虑到远程服务的特殊性，零售药店电子处方服务系统的诊疗范围仅限：固定剂量用药的上呼吸道感染、高血压、糖尿病、慢性胃炎等已在合法医疗机构用药并需按固定剂量继续用药的慢性病、常见病，且不得用于7岁以下儿童、孕妇及70岁以上老年人等特殊群体。

       记者了解到，从2017年3月1日至2018年6月10日，微问诊系统已辐射至海南全省，1074家零售药店使用“微问诊”服务平台，服务2107156人次，开具处方1007385张，最高每月咨询量超过了22万人，迄今尚未接到投诉举报和纠纷。其中，在海口市超过一半以上的药店都安装了微问诊系统（含17家连锁经营企业）。群众看普通病、老年病、慢性病开药方便了，药店日均营业额明显提升，微问诊得到了市场零售药店行业以及老百姓认可。

       海口市药监局有关负责人表示，“微问诊”有效破解了长期困扰患者没有处方难以购买处方药的难题，具有“惠民生、利监管、降成本、促发展”等特点，确保执业药师在岗履职及处方药销售合法合规，是新时期、新形势下药品监管利用“互联网+”的有益尝试。同时，零售药店电子处方服务系统的建设、运行、终端运用及数据安全等服务，由食药监部门监督实施，确保了对处方药的有效监督。