针对公司对微问诊APP上线专题培训会议精神的要求，3月24日，徐英主管召集武汉骏逸富顿执业药师服务中心的全体执业药师和医师参加了专题会议，传达了她这次到成都公司总部参加微问诊APP上线专题培训的内容和具体要求。

徐英主管根据会议精神就进一步加强对执业药师管理，规范服务流程，提高服务水平提出四点要求：一是要进一步完善执业药师服务的各项制度流程，将规章制度张贴在墙；二是要求武汉药师团队的全体员工必须严格遵守规章制度，规范远程药学服务行为，注重仪表礼仪。在咨询服务时，要使用普通话，注意语速语调；三是要熟悉各种药品，有针对性地给消费者做出准确、快捷的用药指导，不要轻易地就建议消费者到医院去检查治疗，让药店和消费者误解为不敢担当；四是加强学习，提升服务质量和水平，确保用户用药的安全。

开展执业药师微问诊服务